De huisarts is samen met de huisartsenpost verantwoordelijk voor veilige triage. Adequate autorisatie, effectieve communicatie (instructie en feedback), teamwork en regie blijken de succesfactoren.
De Huisartsenpost Maastricht en Heuvelland biedt daarom een training telefoonarts/regiearts aan voor huisartsen uit de regio Maastricht en Heuvelland.
Deze training wordt verzorgd door Paul Ram.
Het programma bestaat uit 2 sessies van 2,5 uur inclusief pauze, voor een broodje wordt gezorgd.
Inhoudelijk komen aan de orde:
- theorie triage
- triëren en hulpmiddelen (NTS, NHG Triagewijzer)
- autoriseren
- instrueren
- feedback geven, aan triagisten én huisartsen (in opleiding)
- overleggen
- taken regie-arts: samen met BAS/coördinator bewaken van voortgang van consulten, visites en autoriseren; besluiten over inzet 2e visitearts/achterwacht; oplossen van incidenten en aanspreekpunt zijn bij een calamiteit.